Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng win45

1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "win45": Trang web win45.tech và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng được cung cấp tại đó.
• "Thành viên" / "Người dùng" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của win45.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi thành viên hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng win45.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng, tiền thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được win45 cấp cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần thành viên phải đặt cược số tiền thưởng nhân với hệ số quy định trước khi được phép rút tiền thưởng.
• "Giao dịch": Bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ và đặt cược trên nền tảng.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm giải trí và cá cược do win45 cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, xổ số và slot game.
• "Ngày làm việc": Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, ngoại trừ ngày lễ chính thức tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Trở Thành Thành Viên

2.1. Yêu cầu độ tuổi

win45 chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. win45 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

2.2. Yêu cầu về danh tính và cư trú

Để hoàn tất đăng ký và sử dụng đầy đủ dịch vụ, thành viên cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Là cá nhân thực (không phải tổ chức, pháp nhân hay bot tự động).
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật theo thực tế.
• Có khả năng giao kết hợp đồng hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

win45 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: Căn cước công dân, Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú và thông tin tài khoản ngân hàng. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3 Quản Lý Tài Khoản Thành Viên

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng win45. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản ngân hàng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng toàn bộ các tài khoản liên quan, thu hồi số dư và tiền thắng cược.

3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập

Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. win45 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ win45.
• Bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

win45 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.3. Cập nhật thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm đảm bảo tất cả thông tin cá nhân trong tài khoản luôn được cập nhật chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật kịp thời có thể ảnh hưởng đến khả năng thực hiện giao dịch và nhận hỗ trợ từ win45.

4 Giao Dịch Tài Chính – Nạp & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

win45 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và VietinBank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản thông thường trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Tên chủ tài khoản ngân hàng dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản win45.
• win45 không chịu trách nhiệm cho các khoản nạp tiền bị trì hoãn do lỗi kỹ thuật của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử).
• Nghiêm cấm sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản win45.

4.2. Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với mức tối thiểu là 100.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với giao dịch thông thường. Các điều kiện áp dụng khi rút tiền:

• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Thông tin tài khoản ngân hàng nhận tiền phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản.
• Nếu có tiền thưởng đang hoạt động, điều kiện vòng cược phải được hoàn thành trước khi rút tiền.
• win45 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

4.3. Chống rửa tiền (AML)

win45 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Nền tảng có quyền tạm giữ, điều tra và báo cáo bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

5 Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các giao dịch đặt cược trên win45 được thực hiện dựa trên tỉ lệ kèo và quy tắc trò chơi hiện hành tại thời điểm đặt cược. Kết quả của tất cả trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật đã được xác định rõ ràng.

5.2. Cá cược thể thao

• Kèo cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu.
• Trong trường hợp trận đấu bị hủy hoặc hoãn quá 48 giờ, tất cả các kèo liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• win45 có quyền hủy bỏ kèo cược trong trường hợp xác định có dấu hiệu gian lận kết quả thi đấu.
• Mức cược tối thiểu là 10.000 VNĐ và tối đa theo quy định từng loại kèo cụ thể.

5.3. Casino trực tuyến & Slot game

• Tất cả trò chơi casino và slot game sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.
• Tỉ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được hiển thị công khai trong phần thông tin trò chơi.
• Lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi game sẽ làm mất hiệu lực vòng chơi đó; win45 sẽ hoàn trả tiền cược cho thành viên trong trường hợp này.

5.4. Đá Gà & Xổ Số

Các sản phẩm Đá Gà trực tiếp và Xổ Số trên win45 tuân theo quy tắc riêng biệt được quy định chi tiết tại trang hướng dẫn của từng sản phẩm. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng sản phẩm trước khi tham gia.

6 Khuyến Mãi, Thưởng & Ưu Đãi

6.1. Điều kiện chung áp dụng cho khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của win45 đều áp dụng điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp; chỉ trở thành tiền thật sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• win45 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi không thể được chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6.2. Vòng cược (Wagering Requirement)

Điều kiện vòng cược áp dụng cho từng loại tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ, thưởng chào mừng với vòng cược x20 có nghĩa là thành viên cần đặt cược tổng giá trị bằng 20 lần số tiền thưởng nhận được trước khi rút tiền. Các loại trò chơi có thể có tỉ lệ đóng góp khác nhau vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược.

7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ win45:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi hoặc thao túng tỉ lệ kèo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng win45 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc mạng lưới của win45.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc phân biệt đối xử trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây tổn hại đến nhân viên win45 hoặc các thành viên khác.

8 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Quyền đình chỉ của win45

win45 có toàn quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).
• Phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

8.2. Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, win45 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thật và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với trường hợp tài khoản không hoạt động hoặc thành viên tự nguyện đóng tài khoản, số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ đi các khoản phí hành chính nếu có) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của thành viên trong vòng 10 ngày làm việc.

8.3. Tự loại trừ

win45 hỗ trợ chương trình tự loại trừ (self-exclusion) dành cho thành viên muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa trong thời gian đã chọn và không thể hủy bỏ trước thời hạn. Đây là một trong những công cụ quan trọng trong chương trình chơi có trách nhiệm của win45.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

9.1. Phạm vi dịch vụ

win45 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. win45 sẽ thực hiện các nỗ lực hợp lý để duy trì hoạt động ổn định của nền tảng và thông báo trước về các gián đoạn theo kế hoạch.

9.2. Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, win45 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại vô hình khác.

9.3. Rủi ro của hoạt động cá cược

Cá cược là hoạt động tiềm ẩn rủi ro tài chính. Thành viên thừa nhận và chấp nhận rằng họ có thể mất một phần hoặc toàn bộ số tiền đặt cược. win45 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên trên nền tảng.

10 Sửa Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

10.1. Quyền sửa đổi

win45 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.

10.2. Luật điều chỉnh

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc giải thích hoặc thực hiện các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

10.3. Tính tách biệt của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của tài liệu vẫn có giá trị pháp lý đầy đủ và tiếp tục có hiệu lực.

10.4. Liên hệ về điều khoản

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: win45.official
• Telegram: @win45support